De workshop heeft mijn kennis over de mogelijkheden van Outlook opgefrist. Daarnaast heeft het een aantal handigheidjes opgeleverd die mij gaan helpen mijn mailbox overzichtelijk en leeg houden terwijl klanten er beter door bediend worden. Het belangrijkste inzicht is dat email managen iets anders is dan email afhandelen!
Wat er een 5 sterrenaanbeveling van kan maken, is om bij een workshop met open inschrijvingen nog meer tijd aan praktisch werken te besteden. Wij zijn al overtuigd van de urgentie om iets met onze email te doen:)!